設(shè)備信息：西部數(shù)據(jù)(Western Digital)移動硬盤

設(shè)備型號：WD10JMVW-11AJGS0

故障類型：硬件故障

故障描述：宜賓客戶有一西數(shù)1TB移動硬盤，在正常使用時不小心從機(jī)箱上摔下，之后再通電就有異響不認(rèn)盤了?？蛻舴浅Ｖ?，因硬盤里有非常重要的工作資料。在與我們?nèi)〉寐?lián)系后，客戶專程從宜賓來到我們公司恢復(fù)數(shù)據(jù)。

檢測恢復(fù)：我公司工程師接到硬盤檢測，因硬盤通電時摔到地上，造成磁頭損壞，在征得客戶同意后，工程師立即開盤換上好的磁頭，最后成功的恢復(fù)出客戶的重要數(shù)據(jù)，成功率為96%。這次的成功與客戶的硬盤摔壞后沒有多次通電償試有很大的關(guān)系。

恢復(fù)結(jié)果：約96%。

溫馨提示：成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心提醒用戶當(dāng)硬盤損壞后除非你有更好的解決方案，否則千萬不要多次通電嘗試，以免磁頭變形造成盤片劃傷而造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的后果，應(yīng)該及時送到專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)中心。

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