設(shè)備信息:希捷(Seagate)ST3500418AS
故障類型:硬件故障
故障描述:客戶電腦開機(jī)檢測不到硬盤,而且硬盤通電有異響,送到售后檢測后硬盤損壞。客戶將硬盤送到千喜科技成都硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)中心做數(shù)據(jù)恢復(fù),希望能找回硬盤里的重要數(shù)據(jù)。
解決方案:千喜科技成都硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)中心的工程師檢測硬盤磁頭損壞為硬件故障。工程師在百級(jí)無塵凈化室打開盤體,清理盤片,然后更換磁頭,最后使用專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具,4小時(shí)左右,將移動(dòng)硬盤中的數(shù)據(jù)順利讀取,經(jīng)客戶確認(rèn),數(shù)據(jù)恢復(fù)成功。
修復(fù)結(jié)果:成功恢復(fù)90%的文件。
溫馨提示:千喜科技成都數(shù)據(jù)恢復(fù)中心提醒用戶發(fā)現(xiàn)硬盤有異響請勿多次能電以免劃傷盤處造成可能無法恢復(fù)的可能。
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