設(shè)備信息:西數(shù)WD3200BPVT
故障類型:硬件故障
故障描述:客戶的聯(lián)想筆記本電腦在使用過程中突然藍屏,打算重裝系統(tǒng)時,選擇分區(qū)后也是藍屏,將硬盤掛從盤到別的電腦,別的電腦也無法啟動,一直停著不動,客戶準備用U盤啟動進入PE將數(shù)據(jù)復(fù)制出來,也一直卡在啟動界面。送至千喜科技成都數(shù)據(jù)恢復(fù)中心,經(jīng)工程師檢測,硬盤的前部分扇區(qū)有壞道,自檢時無法通過。工程師使用PC3000 EXP數(shù)據(jù)恢復(fù)工具,將數(shù)據(jù)鏡像后提取。客戶確認文件正確后,數(shù)據(jù)恢復(fù)成功。
修復(fù)結(jié)果:成功恢復(fù)100%的文件。
溫馨提示:此類故障一般是由于硬盤有大量壞道,或有部份磁頭不良或也損壞引起的,這種情況不建議客戶多次通電嘗試自行復(fù)制數(shù)據(jù),因為有可能損壞磁頭或劃傷盤片,造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。
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