設(shè)備信息：西數(shù)WD3200BPVT
故障類型：硬件故障
故障描述：客戶的聯(lián)想筆記本電腦在使用過程中突然藍屏，打算重裝系統(tǒng)時，選擇分區(qū)后也是藍屏，將硬盤掛從盤到別的電腦，別的電腦也無法啟動，一直停著不動，客戶準備用U盤啟動進入PE將數(shù)據(jù)復(fù)制出來，也一直卡在啟動界面。送至千喜科技成都數(shù)據(jù)恢復(fù)中心，經(jīng)工程師檢測，硬盤的前部分扇區(qū)有壞道，自檢時無法通過。工程師使用PC3000 EXP數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，將數(shù)據(jù)鏡像后提取。客戶確認文件正確后，數(shù)據(jù)恢復(fù)成功。
修復(fù)結(jié)果：成功恢復(fù)100%的文件。
溫馨提示：此類故障一般是由于硬盤有大量壞道，或有部份磁頭不良或也損壞引起的，這種情況不建議客戶多次通電嘗試自行復(fù)制數(shù)據(jù)，因為有可能損壞磁頭或劃傷盤片，造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。

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