成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心接到某電視臺的求救電話，一組dell MD1200存儲設(shè)備無法正常啟動(dòng)，需要恢復(fù)數(shù)據(jù)。成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心工程師詳細(xì)詢問了戴爾MD1200的基本情況，并且提醒客戶不要對服務(wù)器做任何操作，并聯(lián)系客戶立即人員將服務(wù)送至成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心。

經(jīng)檢測故障服務(wù)器是戴爾MD1200，由12塊1TB SAS硬盤組建的RAID5磁盤陣列，故障發(fā)生前一天，維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)6號磁盤槽位指示燈變?yōu)辄S色警告，于是將該磁盤從槽位里取出并更換新的硬盤，服務(wù)器自動(dòng)進(jìn)行REBUILD過程。第二天，維護(hù)人員來檢查服務(wù)器情況，發(fā)現(xiàn)REBUILD并沒有完成，此時(shí)服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)仍為可見狀態(tài)，出于數(shù)據(jù)的重要性，維護(hù)人員決定先對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。意外也隨之發(fā)生了，在備份出來大概100G左右的時(shí)候，5號槽位顯示燈突然也變?yōu)辄S色警告，數(shù)據(jù)拷貝停止，物理卷丟失。

成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心工程師立即做出了數(shù)據(jù)恢復(fù)方案部署。首先，對所有硬盤進(jìn)行硬件故障排查，重點(diǎn)檢測亮黃燈的5號和6號兩塊硬盤的損壞情況，并且把這兩塊硬盤的完整鏡像做出來，然后針對相應(yīng)得故障進(jìn)行修復(fù)，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析重組工作。

成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心工程師將12塊硬盤從戴爾MD1200服務(wù)器槽位中取出并編號，用專業(yè)設(shè)備逐一進(jìn)行檢測。

檢測結(jié)果為6號磁盤磁頭損壞，5號磁盤有大量壞扇區(qū)。根據(jù)之前維護(hù)人員描述以及檢測結(jié)果基本上可以判斷出該服務(wù)器發(fā)生故障的原因。當(dāng)6號磁盤磁頭損壞后立即掉線，從raid組中離線，磁盤指示燈變?yōu)辄S燈。維護(hù)人員更換6號盤以后，服務(wù)器要通過剩余磁盤數(shù)據(jù)計(jì)算出6號盤原始數(shù)據(jù)并寫入新盤，但是5號盤當(dāng)中有大量壞扇區(qū)，計(jì)算過程無法順利進(jìn)行導(dǎo)致REBUILD失敗，同時(shí)5號盤大量壞扇區(qū)導(dǎo)致的I/0通道讀取錯(cuò)誤，最終兩塊盤的離線狀態(tài)促使服務(wù)器徹底崩潰。

因?yàn)橛脩舻臄?shù)據(jù)量比較大，而且硬盤也有物理故障，考慮到恢復(fù)時(shí)間和效率的因素，成都千喜數(shù)據(jù)恢復(fù)中心與該電視臺簽訂了工單及保密協(xié)議，將服務(wù)器放在我公司進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

因?yàn)?號磁盤與5號磁盤先后掉線，從數(shù)據(jù)的一致性與完整性來看，優(yōu)先對5號故障盤進(jìn)行處理，通過克隆工具將5號磁盤的數(shù)據(jù)克隆到一塊新的數(shù)據(jù)盤當(dāng)中。鏡像完成后，將11塊磁盤接入到SAS擴(kuò)展柜當(dāng)中識別到每一塊單盤，然后對每塊磁盤的底層數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出RAID組合的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的重組及數(shù)據(jù)的提取工作。

溫馨提示：RAID出現(xiàn)異常時(shí)絕對不要輕易進(jìn)行Rebuild以及 同步等操作，否則可能造成數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，部分文件無法打開2.千萬不要初始化。初始化是磁盤陣列全部清零，相當(dāng)于硬盤的低級格式化3.謹(jǐn)慎重配磁盤陣列信息。部分服 務(wù)器對重配陣列信息后要自動(dòng)初始化，數(shù)據(jù)損失無可挽回4.在對故障磁盤陣列進(jìn)行任何操作前，請致電028-85561275，由權(quán)威專家為您解答。

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